Comprei Online e Não Chegou: Passo a Passo para a Resolução
Comprou no Mercado Livre e não chegou? Shopee não enviou sua compra? Amazon não entregou? Não aceite desculpas! Tenha seu dinheiro de volta em dobro + indenização.
Identifique Seu Caso de Produto Não Entregue
Para provar que comprei online e não chegou, você precisa dessas provas. Quanto mais documentos, mais forte seu caso:
Mercado Livre
Comprei no Mercado Livre e não chegou? Vendedor sumiu? Produto ficou "em trânsito" para sempre? Isso acontece muito no ML!
Shopee
Shopee não enviou minha compra? Produto "enviado" mas nunca chegou? Vendedor chinês sumiu? Shopee faz isso direto!
Amazon
Amazon não entregou meu pedido? Produto "saiu para entrega" mas nunca chegou? Até a Amazon falha às vezes!
Outras Lojas
Magazine Luiza não entregou? Casas Bahia não enviou? Submarino sumiu com produto? Americanas não entregou pedido? Todas fazem isso!
Reúna as Provas do Produto Não Entregue
Para provar que comprei online e não chegou, você precisa dessas provas. Quanto mais documentos, mais forte seu caso:
1. Comprovante da Compra
Print da compra no site, e-mail de confirmação, comprovante de pagamento no cartão ou PIX. Se comprei no Mercado Livre e não chegou, pegue o print da compra.
2. Código de Rastreamento
Se tiver código de rastreamento, pegue o histórico completo dos Correios ou transportadora. Isso mostra que o produto não chegou no destino.
3. Tentativas de Contato
Prints das conversas com vendedor, protocolos de atendimento da loja, e-mails trocados. Isso prova que você tentou resolver antes de processar.
4. Prazo de Entrega Vencido
Print do prazo de entrega prometido no site. Se passou do prazo e produto não chegou nos Correios, você tem direito à devolução + indenização.
Gere Sua Petição para Produto Não Entregue
Nossa plataforma cria a petição perfeita para seu caso específico. Em minutos você tem o documento pronto:
1. Conte Seu Caso
Mercado Livre não entregou? Shopee não enviou? Nossa IA entende seu problema e cria a petição certa.
2. Anexe as Provas
Suba comprovante da compra, rastreamento, prints das conversas. Tudo fica organizado automaticamente.
3. Baixe Sua Petição
Receba a petição pronta com argumentos jurídicos específicos para produto não entregue. Só protocolar!
Protocole e Receba Seu Dinheiro de Volta
Com a petição em mãos, você vai ao Juizado Especial e resolve de vez. Veja o que você pode ganhar:
💰 O Que Você Pode Ganhar:
- Devolução do valor pago pelo produto
- Devolução em dobro se já passou muito tempo
- Indenização por danos morais (R$ 1.000 a R$ 8.000)
- Produto entregue + indenização (se preferir)
⚖️ Como Funciona no Juizado:
- Protocole a petição (sem advogado)
- Aguarde a audiência (30-60 dias)
- Loja geralmente faz acordo
- Receba seu dinheiro + indenização
Perguntas Frequentes sobre Produto Não Entregue
Comprei no Mercado Livre e não chegou, posso processar?
Sim! Se comprou no Mercado Livre e não chegou, você pode processar tanto o vendedor quanto o ML. Eles são responsáveis solidários pela entrega. Nossa petição resolve isso.
Shopee não enviou minha compra, quanto posso ganhar?
Se Shopee não enviou sua compra, você pode ganhar o valor de volta + indenização de R$ 1.000 a R$ 8.000. Vendedor chinês que sumiu não é desculpa!
Amazon não entregou meu pedido, como provar?
Se Amazon não entregou, pegue o comprovante da compra e o código de rastreamento. Mesmo sendo Amazon, eles são obrigados a entregar ou devolver seu dinheiro.
Produto não chegou nos Correios, quem processo?
Se produto não chegou nos Correios, processe a loja que vendeu. Ela é responsável pela entrega até sua casa. Os Correios são problema da loja, não seu.
Quanto tempo tenho para processar produto não entregue?
Você tem até 5 anos para processar, mas quanto antes melhor. Se passou mais de 30 dias da data prometida e produto não chegou, já pode processar.
Preciso de advogado para processar loja online?
Não! No Juizado Especial você pode processar sozinho. Nossa petição vem pronta com todos os argumentos. É só protocolar e aguardar sua audiência.
Recupere Seu Dinheiro HOJE!
Comprou online e não chegou? Paguei e não recebi? Não aceite desculpas esfarrapadas!
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