Como Funciona: O Guia para Reembolso e Indenização por Voo Cancelado
A companhia aérea cancelou seu voo? Siga nosso passo a passo, entenda seus direitos e gere uma petição para exigir seu reembolso integral e indenização por danos morais.
Identifique a Falha da Companhia Aérea
O primeiro passo é reconhecer a situação que gera o seu direito. Veja os cenários mais comuns:
Hotéis e Pousadas
Hotel cancelou e não devolveu dinheiro? Booking cancelou não devolve? Hotel Urbano não reembolsa? Airbnb cancelou última hora? Isso é comum!
Atraso Superior a 4 Horas
Um atraso muito longo na partida do voo é equiparado a um cancelamento, dando a você os mesmos direitos de assistência, reembolso ou reacomodação.
Agências de Viagem
Agência de viagem me enganou? CVC não devolve dinheiro viagem? Decolar cancelou não devolve? Agências são especialistas nisso!
Pacotes e Excursões
Comprei passagem cancelaram não devolvem? Pacote de viagem cancelado sem reembolso? Excursão cancelada ficaram com dinheiro?
Reúna as Provas da Viagem Cancelada
Para provar que cancelaram sua viagem e não devolveram dinheiro, você precisa dessas provas essenciais:
1. Comprovante da Reserva/Compra
E-mail de confirmação da reserva, voucher do hotel, bilhete aéreo, comprovante de pagamento no cartão ou PIX. Se hotel cancelou não devolveu, pegue tudo!
2. Prova do Cancelamento
E-mail da empresa cancelando, SMS, print da conversa no WhatsApp. Se Azul cancelou voo, pegue o e-mail de cancelamento deles.
3. Tentativas de Reembolso
Prints das conversas pedindo reembolso, protocolos de atendimento, e-mails trocados. Isso prova que eles se recusaram a devolver.
4. Prejuízos Causados
Se teve que pagar mais caro em outro hotel/voo, se perdeu compromissos, se foi presente/lua de mel. Isso aumenta a indenização!
Gere Sua Petição para Reembolso de Viagem
Nossa plataforma cria a petição perfeita para seu caso específico. Em minutos você tem o documento pronto:
1. Conte Seu Caso
Hotel cancelou não devolveu? Agência me enganou? Nossa IA entende seu problema e cria a petição certa.
2. Anexe as Provas
Suba vouchers, e-mails de cancelamento, prints das conversas. Tudo fica organizado automaticamente.
3. Baixe Sua Petição
Receba a petição pronta com argumentos jurídicos específicos para viagem cancelada. Só protocolar!
Protocole e Recupere Seu Dinheiro
Com a petição em mãos, você vai ao Juizado Especial e resolve de vez. Veja o que você pode ganhar:
💰 O Que Você Pode Ganhar:
- Reembolso total do valor pago
- Danos materiais (gastos extras que teve)
- Indenização por danos morais (R$ 2.000 a R$ 15.000)
- Juros e correção monetária
⚖️ Como Funciona no Juizado:
- Protocole a petição (sem advogado)
- Aguarde a audiência (30-60 dias)
- Empresa geralmente faz acordo
- Receba seu dinheiro + indenização
Perguntas Frequentes sobre Viagem Cancelada
Hotel cancelou e não devolveu dinheiro, posso processar?
Sim! Se hotel cancelou não devolveu dinheiro, você pode processar e ganhar o valor de volta + indenização. Não importa se foi Booking, Hotel Urbano ou direto com hotel.
Azul/Latam/Gol cancelou voo, quanto posso ganhar?
Se Azul cancelou voo não reembolsa, você pode ganhar reembolso + indenização de R$ 2.000 a R$ 15.000. Companhias aéreas pagam mais por causa da regulamentação.
Agência de viagem me enganou, como provar?
Se agência de viagem te enganou, pegue o contrato, e-mails, vouchers. CVC não devolve dinheiro? Decolar cancelou? Nossa petição resolve isso.
Airbnb cancelou última hora, tenho direito a indenização?
Sim! Se Airbnb cancelou última hora, você tem direito ao reembolso + indenização pelos transtornos. Principalmente se teve que pagar mais caro em outro lugar.
Quanto tempo tenho para processar viagem cancelada?
Você tem até 5 anos para processar, mas quanto antes melhor. Se cancelaram sua viagem e não devolveram dinheiro, já pode processar imediatamente.
Preciso de advogado para processar empresa de turismo?
Não! No Juizado Especial você pode processar sozinho. Nossa petição vem pronta com todos os argumentos. É só protocolar e aguardar.
Recupere Seu Dinheiro da Viagem HOJE!
Cancelaram sua viagem e ficaram com seu dinheiro? Não aceite esse prejuízo!
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